Condiciones legales

CLASE DE PRUEBA:
  • La clase de prueba tendrá una duración de 20 minutos. Es totalmente gratuita y no obliga al alumno a contratar clases si este no lo desea.
  • La clase de prueba no es obligatoria para contratar clases.

PAGOS:

  • Los pagos se realizarán vía Paypal: Paypal es un medio de pago 100% seguro, el cliente no necesita tener una cuenta Paypal para realizar los pagos.
  • El pago completo de las clases se realizará siempre por adelantado antes de empezar las clases. Una vez recibido el pago, el alumno recibirá un correo confirmando que ha pagado su curso.

CLASES:
  • Las clases tendrán una duración de 55 minutos.
  • En las clases de preparación al DELE las sesiones de práctica oral tendrán una duración de 30 minutos.

CADUCIDAD Y CANCELACIÓN DE CLASES:

  • Las clases o paquetes de horas tienen una caducidad de 6 meses desde su compra: una vez pasado ese tiempo, si no se han realizado las clases, no se devolverá el importe abonado.
  • Las clases podrán ser cambiadas de día/hora o canceladas con una antelación mínima de 24 horas. En caso de hacerlo con menos de 24 horas, no se devolverá el dinero. Se deberá avisar por e-mail a ana.alvarez@campusele.com para realizar cualquier cambio.
  • En caso de que existan problemas técnicos que impidan realizar la clase, la clase será reprogramada para otro momento.
Cancelaciones o reprogramación de las clases en grupo o en pareja:
  • Solo podrá anularse y reprogramarse una clase en grupo o en pareja (avisando con 24h de antelación mínimo) en caso de que TODOS los alumnos del grupo o pareja se pongan de acuerdo en cambiar una clase concreta. Solo podrán cambiarse 2 clases al mes.
  • Si un alumno no pudiera acudir a una sesión en grupo o en pareja, esta será cobrada igualmente, ya que la lección será impartida igualmente al resto de sus compañeros o compañero.

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